SmartCTI app for iPhone and iPad

Avec la solution Eloquant, offrez une nouvelle expérience à vos clients en leur donnant un moyen simple dentrer en contact avec vos services de relation client.
Lapplication SmartCTI permet à vos clients de vous joindre facilement, où quils se trouvent et à tout moment de la journée.
Vos clients ont la possibilité dappeler directement votre service, de demander à être rappelés sur une plage horaire de leur choix, ou bien de choisir un autre canal de communication.

Lapplication SmartCTI vous permet :
- De choisir le service avec lequel vous souhaitez entrer en contact.
- De choisir comment vous souhaitez entrer en contact avec le service.
- De connaitre les temps dattente estimés.
- Dêtre notifié lorsque vous pouvez appeler immédiatement le service.
- De collecter des informations contextuelles à partir de votre smartphone.